Cobrança indevida.

Não resolvido
Ananindeua - PA
23/07/2026 às 20:09
ID: 254699973
O Inmetro lançou um boleto em meu nome, gostaria de saber do que se trata
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:07
Prezado cidadão,
Conforme orientação da Controladoria-Geral da União (CGU), devemos atuar de acordo com a Portaria Normativa CGU n 116, de 18 de março de 2024.
Nosso canal oficial de atendimento direto entre o Inmetro e o cidadão é a plataforma Fala.BR. Dessa forma, solicitamos que sua manifestação seja registrada por meio do site falabr.cgu.gov.br.
Para realizar o registro, siga o passo a passo abaixo:
Acesse a plataforma com seu login único gov.br;
Manifestação de Ouvidoria, Cidadãos ;
1.Relato Escreva seu registro; (O site permita anexo de fotos e vídeos)
Órgão de destino: Esfera: Federal
3.Local: Não há necessidade de preenchimento
4.Envolvidos: Não há necessidade de preenchimento.
5.Finalizar
Após o registro, a área técnica responsável entrará em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos
Atenciosamente,
Ouvidoria do Inmetro
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
0800 285 1818
(21) 2145-3864
www.inmetro.gov.br
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:16
Não tirou a minha duvida e está fazendo uma cobrança indevida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 09:28
Prezado,
Reiteramos a necessidade do registro no site Falabr.cgu.gov.br, enviaremos sua solicitação à área técnica que te responderá por e-mail. A Ouvidoria não possui acesso à sistema de cobranças.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Inmetro