Erro ao acessar o PSIE
Respondida
Rio das Pedras - SP
01/07/2026 às 13:28
ID: 252809067
Estamos com problemas ao acessar o PSIE, ao entrar com o gov, acabamos o cadastro que pede e após isso aparece um erro na página, está assim há dias, ja entrei em contato com o suporte algumas vezes mas parei de ter retorno. Precisamos acessar o PSIE com urgência e não conseguimos.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:52
Prezado cidadão,
Conforme orientação da Controladoria-Geral da União (CGU), devemos atuar de acordo com a Portaria Normativa CGU n *******, de 18 de março de *******.
Nosso canal oficial de atendimento direto entre o Inmetro e o cidadão é a plataforma https://******* Dessa forma, solicitamos que sua manifestação seja registrada por meio do site https://*******
Para realizar o registro, siga o passo a passo abaixo:
Acesse a plataforma com seu login único https://*******;
Manifestação de Ouvidoria, Cidadãos ;
1.Relato Escreva seu registro; (O site permita anexo de fotos e vídeos)
Órgão de destino: Esfera: Federal
3.Local: Não há necessidade de preenchimento
4.Envolvidos: Não há necessidade de preenchimento.
5.Finalizar
Após o registro, a área técnica responsável entrará em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos
Atenciosamente,
Ouvidoria do Inmetro
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
******* ******* *******
*******
https://*******