Protesto em cartório e restrição no CPF após pagamento e arquivamento de processo judicial
Não resolvido
Piratininga - SP
23/03/2026 às 16:05
ID: 244078215
Boa tarde!
Eu estou com um protesto em cartório, que reflete automaticamente em restrição junto ao Serasa, no meu CPF, referente a uma ação judicial de vocês, contra mim. Acontece que eu já paguei e fazem anos, já foi arquivado o processo, e até agora eu não tenho a carta de anuência ou documento equivalente, para exclusão desse protesto/restrição, que agora é completamente indevido, uma vez que está pago e o processo já se findou há anos !!!
Preciso resolver imediatamente isso.
Segue anexo até um documento judicial, que determina essa obrigatoriedade da exclusão do protesto, e mesmo assim nada foi feito poxa.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:15
Prezado cidadão,
Por orientação do Controladoria Geral da União -CGU, devemos atuar na forma da Portaria normativa n 116 CGU, 18 de março de 2024.
Nosso canal direto de atendimento entre o Inmetro e o cidadão, é a plataforma: falabr.cgu.gov.br, diante disso, solicitamos que seja feito registro no site.
Segue passo a passo:
Faça seu login único gov.br; nova manifestação; solicitação; esfera- federal; órgão-Inmetro, e descreva sua manifestação.
A área técnica entrará em contato através do e-mail cadastrado.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Inmetro
21 2145-3864
0800 285 1818
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 19:46
Como vocês dificultam e criam burocracias, meu Deus do céu...
Deveria ser um procedimento simples, checarem que eu já paguei e que não deveria constar débito indevido, o certo era eu entrar com uma ação judicial contra vocês e pedir um dano moral, mais é vara Federal e demora muito, anos !!!
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 13:01
Impossível resolver uma pendência com esse órgão!
Um empurra pro outro, e por ai vai...
E procede de uma fiscalização totalmente injusta! Viram 2 blusinhas sem CNPJ do fabricante, e me multaram, absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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