Atraso na entrega e falta de suporte da empresa após problema com a transportadora
Resolvido
Campo Grande - MS
01/10/2025 às 15:03
ID: 228277039
Boa tarde! Fiz uma compra no site dia 15/09.
A transportadora não localizou o endereço e pediu pra entrar em contato com a empresa mas a empresa não me responde. Já mandei foto do local de entrega, mandei o mapa e nenhuma resposta até hoje.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 15:32
Olá Viviane tudo bem? Conforme já conversamos via watsapp, em resposta da transportadora, devido erro na entrega, por não encontrar seu endereço, seu pedido já foi reencaminhado.
Agradecemos seu contato, ele é muito importante para nós.
Equipe InMoov.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 08:30
Assim que registrei a reclamação, a empresa entrou em contato comigo para resolver o problema. Enfim, recebi a encomenda. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8