Pedido não entregue e falta de resposta do SAC após escolha de frete mais rápido
Respondida
Serra - ES
26/09/2025 às 11:04
ID: 227881051
Fiz um pedido dia 18/09 escolhi uma opção de frete mais rápido, hoje dia 26/09 não sei nada sobre meu pedido não tem atualização, não sei se foi postado, mando mensagem pro SAC ninguém responde!
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 15:47
Olá Mayara tudo bem? Te respondemos via Watsapp, dia 26/09/*******, o pedido saiu dia 26/09/******* devido a mudança de plataforma, que foi informado através das nossas plataformas.
Tivemos balanço após essa mudança, que também foi comunicado, o SAC ficou temporariamente fora por 2 dias. Por esse motivo a demora no retorno.
Agradecemos seu contato,
Equipe InMoov.