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São Paulo - SP

15/05/2025 às 20:52

ID: 217211845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um conjunto de short e top amarelo não tem nem 4 meses de uso, ambos estão desbotando perderam o tom amarelo. O top deixa bem marcado o seio.


Decepcionada com a marca. Primeira e última compra

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Resposta da empresa

16/05/2025 às 17:11

Boa tarde, Josy!

Nós da empresa Inmoov sempre priorizamos muito a qualidade, os prazos e sempre estamos ao lado de cada uma de vocês. Problemas com tecelagem, lotes onde demonstram erros e melhorias, sempre contamos muito com os feedback de todas vocês. Mas verificamos e não temos nem se quer uma mensagem sua nos informando do ocorrido.

Sendo assim, pedimos que entre em contato com nosso SAC, vamos verificar o prazo de troca, setor de qualidade, data da compra, qual foi o modelo e tecido e concluindo, faremos o que for realmente correto, tanto para você quanto para empresa. Saibas que nossa prioridade, são nossas moovs!

Estamos no seu aguardo.

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 09:51

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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