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Itanhaém - SP

29/09/2024 às 11:38

ID: 198453697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pedido dia 17/09/******* e desde então não tive retorno da empresa, sobre prazos, entrega, a única vez que consegui contato me disseram que estava a caminho mas nunca https://******* o codigo de rastreio, com muito custo me mandaram um e-mail depois d emita insistência com uma foto de um rastreio mas as datas e horários não batiam era um rastreio falso com poucos detalhamentos e sem nenhum código. Exijo o cancelamento do meu pedido #*******

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 15:44

Olá, me chamo Bruna, tudo bem?
Verifiquei que o seu pedido já foi entregue e que o rastreio enviado estava correto.
Qualquer dúvida estamos à disposição!

Att.
Bruna

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 00:55

Entregaram com atraso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10