Ressarcimento do meu dinheiro!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2014 às 18:48
ID: 10567551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 3 dias para uma pousada em Buzios Vila Boa Vida para ser utilizada até dezembro, e ao tentar fazer a reserva fui informada de que não teria vaga, pois a pousada colocou pacotes em muitos sites e não estariam dando vazão para a demanda, que eu procurasse o site e exigisse meu dinheiro de volta! Não bastasse o desrespeito e a grosseria das pessoas ao atenderem, quando procuro site para reclamar, não consigo enviar email pois dá erro e os telefones que inclusive consegui aqui pois o site não mostra o tel para contato, não consegui, pois chama e ninguem atende! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
23/01/2015 às 17:13
Olá Adalberto,
O valor já foi estornado!
Ficamos a disposição para maiores informações e esperamos que possa realizar uma viagem conosco em breve, tenho certeza que terá uma experiência diferente e será muito positiva!
Estaremos sempre a disposição.
Att.,
Equipe INNBatível.
Consideração final do consumidor
26/01/2015 às 14:07
Bem, o atendimento do site foi ótimo, quanto ao atendimento da pousada foi péssimo, não recomendo a Pousada Vila Boa Vida em Búzios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5