Não consigo trocar ou devolver a roupa que ficou grande
Respondida
Marília - SP
21/09/2026 às 15:11
ID: 259643937
Fiz uma compra nessa loja, porém ficou grande. Há dias estou tentando contato para poder trocar por uma outra numeração ou mesmo para devolução, mas a empresa não me retorna para me enviar o código de postagem.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 22:33
Olá Maria Isabel
Informamos que o código reverso para troca já foi gerado e enviado sem nenhum custo para você. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam, pois em alguns casos o e-mail pode ter sido direcionado para lá.
Caso não localize, entre em contato conosco pelo nosso direct no Instagram (@inndax) ou pelo chat em nosso site, de segunda a sexta das 10h às 16h, e nossa equipe providenciará o reenvio imediatamente.
Seguimos à disposição!
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