Não recebi minha compra feita em 10/09 e o rastreio sumiu
Respondida
Santo André - SP
19/09/2026 às 21:30
ID: 259528407
a compra foi feita dia 10/09 entrega o número de rastreio não aparece mais os correios e o saque diz que eu tenho que aguardar a mercadoria chegar para isso nunca não aconteceu quero saber das providências que eles vão tomar em relação a isso deve ter um contrato no correio e deve ser responsabilizar
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 22:49
Olá Elisangela
Confirmamos que o seu pedido foi despachado no dia 14/09 e já acionamos os Correios solicitando urgência na localização e entrega da sua encomenda. Situações de falha no rastreio podem ocorrer pontualmente, porém estamos acompanhando de perto o seu caso.
Fique tranquila, pois o seu pedido é de total responsabilidade da INNDAX e tomaremos todas as providências necessárias para que ele chegue até você o mais breve possível.
Seguimos acompanhando e assim que tivermos uma atualização entraremos em contato. À disposição!
INNDAX desde 1993