Loja não cumpre promessa de manutenções gratuitas após compra de motocicleta.
Não respondida
Jundiaí - SP
15/07/2026 às 10:16
ID: 253962413
Venho registrar minha insatisfação com a loja onde adquiri minha motocicleta. No momento da compra, fui informada de que as manutenções seriam custeadas pela loja. Essa promessa foi um fator importante para que eu decidisse realizar a compra. No entanto, depois que fiz a transferência para o meu nome, quando chegou o momento de realizar as revisões/manutenções, a loja não cumpriu o que foi combinado. Até o presente momento, tenho enviado mensagens cobrando o combinado, mas sem retorno. Sinto-me prejudicado(a), pois confiei nas informações passadas durante a negociação. Considero essa situação uma falta de transparência e de compromisso com o consumidor. Espero que a empresa entre em contato para resolver o problema de forma amigável, assumindo a responsabilidade pelo que foi prometido no momento da venda e cumprindo o acordo feito.