Cancelamento de plano devido a falha na geração e revisão de documentos

Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 19:20
ID: 248465941
Fiz a contratação do plano com a intenção de uso através da função para geração e revisão de documentos, porém este não atendeu minhas expectativas e somente apresentou erro sem atender a demanda, concluindo que não servirá para minha necessidade.
Assim peço encarecidamente o cancelamento de minha assinatura dentro deste período de teste mesmo em poucos dias, a qual não encontrei a função direta em minha assinatura para este cancelamento sem que haja a efetiva cobrança dentro do acordado.
Aguardo e obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 20:06
Olá Renato,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente que nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que sua reclamação já foi devidamente atendida pelos nossos canais oficiais de suporte. Nossa equipe trabalhou para resolver a situação e esperamos ter proporcionado uma solução satisfatória.
Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato diretamente conosco através dos seguintes canais oficiais:
Email: [email protected]
Telefone: +55 11 2770-1293
Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Inner AI
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 18:31
Recebi um e-mail de cancelamento da transação para estorno total.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7