Dificuldade para cancelar assinatura da Inner AI devido à ausência de opção clara de cancelamento
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/07/2026 às 00:03
ID: 253548351
**Título:** Dificuldade para cancelar assinatura ausência de opção clara de cancelamento
Gostaria de registrar minha insatisfação com a dificuldade encontrada para cancelar minha assinatura da Inner AI.
Desde que decidi cancelar o serviço, tenho tentado localizar a opção de cancelamento na plataforma, porém o processo não é claro e, na prática, parece dificultar o encerramento da assinatura. Um procedimento que deveria ser simples e transparente acaba gerando desgaste e perda de tempo para o consumidor.
Entendo que qualquer empresa pode buscar reter seus clientes, mas isso não deve ocorrer por meio de obstáculos ao cancelamento. O consumidor deve ter acesso fácil à gestão da própria assinatura, inclusive para cancelá-la quando desejar.
Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura, a interrupção de qualquer cobrança futura e a confirmação do cancelamento por escrito.
Espero que a empresa resolva a situação de forma rápida e também reveja seu processo de cancelamento, tornando-o mais simples, transparente e acessível para todos os usuários.
Aguardo um retorno.