Dificuldade para cancelar serviços da Inner devido à falta de opção no site.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Novo Gama - GO

11/03/2026 às 19:26

ID: 243015911

Estou tentando cancelar os serviços da Inner, pois não atenderam as minhas expectativas , contudo não encontro a opção de cancelamento no site.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 20:06

Olá Gracielle,

Agradecemos por registrar sua manifestação e por detalhar sua experiência com o processo de cancelamento. Entendemos a importância de ter informações claras e objetivas em situações relacionadas à gestão da assinatura.

Já identificamos que as tratativas sobre o seu caso foram finalizadas por meio de nossos canais de atendimento oficiais, onde o passo a passo para o cancelamento e demais orientações foram informados diretamente dentro do ticket em andamento, de forma individualizada e alinhada às condições do seu plano.

Permanecemos à disposição para garantir que todas as etapas sejam devidamente esclarecidas e formalizadas. Conte conosco para seguir com essa tratativa pelos canais já estabelecidos.

Atenciosamente
Equipe Inner AI

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 13:49

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10