Falha no funcionamento da ferramenta e recusa de cancelamento
Não respondida
Niterói - RJ
13/08/2026 às 18:38
ID: 256413571
Não comprem esse serviço, não funciona direito, mesmo com o suporte deles, fiz o que pediram e continua sem funcionar. Deixando claro que não sou eu que não sei usar, realmente a ferramenta não entrega, exemplo: depois de muita dificuldade que a plataforma leia um anexo, que muitas vezes não consegue ler ou lê errado, quando coloco para gerar um relatório de de 6 documentos que foram analisados, faz somente de 4. É péssimo, ninguém resolve nada. E já pedi para cancelar várias vezes e não cancelam e continuo sendo cobrado. Irei acionar o Procon e todos os meus direitos.