Nao consigo cancelar
Respondida
Adamantina - SP
28/07/2026 às 11:43
ID: 255023489
Estou solicitando o cancelamento do meu plano, mas o link que a empresa envia, não finaliza. Estou tentando falar com algum responsável, mas nao houve nenhuma resposta. Em anexo o erro que aparece no aviso. A empresa esta com meus dados bancários, queria q fosse cancelado urgentemente
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 22:43
Olá, Fernando,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência com a plataforma não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que as situações relatadas envolvem questões específicas da sua conta e do uso da plataforma.
Esclarecemos que não localizamos um registro formal de cancelamento ou conta na plataforma vinculado ao e-mail dessa reclamação.
Para darmos andamento com segurança e agilidade, precisamos que você entre em contato diretamente pelos nossos canais oficiais, onde nossa equipe poderá verificar sua conta, confirmar os detalhes da assinatura e processar tudo com o devido registro:
Email: [email protected]
Whatsapp: +55 11 2770-1293
Aguardamos o envio do e-mail cadastrado para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Inner AI