Solicitação de cancelamento e reembolso por entrega incompleta

Reclamação respondida

Respondida

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Alta Floresta - MT

06/08/2026 às 08:32

ID: 255753573

Fiz uma compra esperando receber tudo que prometiam e não foi entregue nem a metade. Por isso estou solicitando meu cancelamento e reembolso integral da plataforma.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 16:14

Olá, Igor!

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente que nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos sua frustração e levamos sua reclamação muito a sério.

Informamos que sua reclamação já foi devidamente atendida pelos nossos canais oficiais de suporte. Nossa equipe trabalhou para resolver a situação e esperamos ter proporcionado uma solução satisfatória.

Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato diretamente conosco através dos seguintes canais oficiais:

Email: [email protected]
Whatsapp: +55 11 2770-1293

Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Inner AI