Solicitação de estorno e cancelamento de assinatura não atendido, com alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] sobre IA.

Question

Prezados,

Solicito o estorno imediato da minha assinatura, conforme meu direito como consumidor, devido a [Editado pelo Reclame Aqui].

Já realizei contato anteriormente solicitando o cancelamento, porém até o momento o pedido não foi atendido. Dessa forma, reforço que não tenho interesse em manter o serviço ativo e peço a confirmação formal do cancelamento com o estorno do valor pago.
As IAs através da plataforma Inner não atendem aos comando com a eficiencia que atendendem em suas próprias plataformas, somente consigo utiliar as IAs como google isso configura [Editado pelo Reclame Aqui].

Caso não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com a confirmação do cancelamento.

Accepted Answer

Olá Maria Clara,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente que nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos sua frustração e levamos sua reclamação muito a sério.

Informamos que sua reclamação já foi devidamente atendida pelos nossos canais oficiais de suporte. Nossa equipe trabalhou para resolver a situação e esperamos ter proporcionado uma solução satisfatória.

Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato diretamente conosco através dos seguintes canais oficiais:

Email: support@innerai.com
Whatsapp: +55 11 2770-1293
Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Inner AI

Solicitação de estorno e cancelamento de assinatura não atendido, com alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] sobre IA.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor