Cancelamento de plano anual e não recebimento de reembolso, mesmo com contrato e promessas de compensação.
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 12:38
ID: 246760889
Fiz a contratação de plano anual para mim e minha esposa, porém por motivos pessoais precisei cancelar ambos os planos. Era previsto em contrato que eu receberia o reembolso conforme documentação, sendo o valor dobrado por se tratar de dois planos assinados.
Tento em vista que nem o reembolso de minha esposa foi feito, fui entender o acontecido quando fui posteriormente cancelar também o meu plano. Como "solução" me ofereceram também meu cancelamento em regime retroativo, à fim de compensar pela falta de estorno anterior.
Porém, até hoje não obtive nenhuma devolução.