Assinatura da revista Adega que nunca chega!

Respondida
Florianópolis - SC
17/01/2023 às 00:30
ID: 157573193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando assinei a revista Adega, o fiz mesmo depois de ler aqui sobre os vários problemas com as entregas das revistas, mas decidi dar uma chance, e assinei a revista por um ano, os três primeiros meses não tive nenhum problema e estava feliz com a aquisição. O Natal chegou e meu desapontamento foi o presente, a revista não foi entregue, chegou Janeiro e o reenvio que prometeram tbm não. A cobrança segue em dia, mas a revista não! Estou muito desapontado com o serviço, pq pedem mil desculpas, mas não conseguem resolver o problema, eu moro em uma capital, não consigo entender como não conseguem manter um envio regular, imagina se eu morasse no interior de SC. Enfim , lastimável.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 17:49
Boa tarde, Nicolas! Tudo bem? Espero que sim! :)
Eu sinto muito pelo transtorno que enfrenta com as entregas da Revista. Para consgeuir sanar este problema, poderia nos informar o seu código de assinante e quais edições não recebeu?
Um forte abraço,
Equipe Assinaturas