Problemas com assinatura anual da revista ADEGA

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2021 às 17:09
ID: 129500733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Em ******* tive problemas com a entrega de revistas e através de reclamação colocada aqui no Reclame Aqui fui contactado e o problema foi resolvido . Inclusive o responsavel pela entrega aqui no Rio de Janeiro veio ate minha casa para se desculpar e prometer que não iria mais ter problemas. Com isso renovei a assinatura para *******. Para minha surpresa voltei a ter o mesmo problema e a ultima revista que recebi foi a de numero ******* e nas bancas ja encontro a de numero *******. Logo a dois meses não recebo mais revistas. Realmente muito dificil continuar fiel a esta excelente revista mais que tem uma logistica de entrega muito ruim.
Gostaria de entender porque é tão dificil conseguir entregar as revistas na Barra da Tijuca. Antecipadamente Obrigado
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2021 às 12:49
Prezado Sr Luiz,
Agradecemos por nos contatar e informar o ocorrido, pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme atendimento de nossa central de assinaturas, foi solicitado o reenvio de seu exemplar em atraso
Qualquer dúvida por favor nos informe em ******* ou pelo telefone*******
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 23:52
Rapidamente entraram em contato e estão reenviando o exemplar que se extraviou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10