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Salvador - BA

17/03/2024 às 10:21

ID: 184767687

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Prezados,

Apenas para seu conhecimento de todos, o valor do PIX de R$ *******,00, conforme consta no comprovante de transferência bancária acima, ainda não foi reconhecido como recebido por Kevin Arnold Lima Ferreira e pela empresa INNOCEAN. É possível que um dos dois, ou ambos, estejam agindo de má fé. É muito fácil alegar que não recebeu, sem oferecer nenhuma prova em contrário, diferentemente de mim. Como pode verificar no comprovante, estão detalhados o nome completo de Kevin, seu CPF e banco, bem como o código ID da transação e o código de autenticação, indicando o destino exato do valor.

Diante deste cenário, no qual fui [Editado pelo Reclame Aqui] logo no meu primeiro dia de trabalho com vocês, questiono: quem vai me restituir este dinheiro? A situação é extremamente frustrante e busco uma resolução justa para este impasse.

Para agravar a situação, além deste ocorrido, continuei trabalhando das 08:40 até às 19:00 de ontem e tampouco recebi ainda a minha comissão pelo trabalho desempenhado. A falta de compensação financeira para o esforço e o tempo dedicados é inaceitável e demanda uma solução imediata.

Dizem para não me preocupar. Como não, diante de uma situação como está? Gostaria do meu dinheiro de volta, porfavor. Não aconselho ninguém a fazer negócios com esta empresa!


Múcio Costa
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Resposta da empresa

22/03/2024 às 09:39

Prezado Sr. Múcio Costa,

Lamentamos pelo ocorrido e infelizmente este incidente foi prática de [Editado pelo Reclame Aqui] da internet.

Recomendamos a você gerar um boletim de ocorrência referente ao caso ocorrido, e nos da INNOCEAN já estamos em alinhamento com o Departamento Jurídico para prosseguirmos com as instituições cabíveis referente a este incidente.

Futuramente, consulte nosso site: https://******* ou qualquer outra empresa que você venha a receber o contato referente a ganhos financeiros de forma duvidosa. Se ainda persistir a sua dúvida, envie um e-mail ou entre em contato telefônico apresentado nos canais de comunicação oficial da empresa.

Nossos colaboradores estarão disponíveis para auxiliar no que for necessário.

Agradecemos o seu relato e esperamos que a orientação tenha sido esclarecedora.