Compra Ino Life - Produto não recebido e SAC inacessível
Respondida
Itabuna - BA
02/06/2026 às 22:53
ID: 250401773
Fiz uma compra na empresa Ino life de três bom hálito seria pra ter chegado dia 27 do mês passado até agora nada já tentei falar pelos números que eles oferecem pelo SAC deles e nada eles não atendem e oferecem números que não funciona e eu preciso do meu produto gastei 96 reais e não recebi o produto
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:29
Prezado,
Esclarecemos que, após o recebimento da sua manifestação, realizamos a verificação interna do pedido e identificamos que houve uma instabilidade pontual em nosso sistema, especificamente na integração de etiquetas, o que ocasionou atraso no envio.
Informamos que a situação já foi devidamente normalizada e o pedido está programado para despacho na próxima coleta.
Entramos em contato com a cliente, prestamos os devidos esclarecimentos e disponibilizamos as opções de aguardar o envio ou optar pelo reembolso do valor pago, permanecendo no momento no aguardo de retorno para definição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.