Melasonina

Prezados,

Informamos que, após a análise da sua manifestação, realizamos a verificação interna do pedido e identificamos a ocorrência de uma instabilidade pontual em nosso sistema, especialmente na integração de etiquetas, o que impactou o envio e a atualização do código de rastreamento.

Esclarecemos que a situação já foi regularizada e, no momento, o pedido encontra-se em transporte, em fase de entrega.

O link de rastreio foi encaminhado à cliente, possibilitando o acompanhamento atualizado da entrega.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.