Melatonina com gosto diferente e sem efeito, aparentando ser falsificada

Respondida
Barretos - SP
11/05/2026 às 21:38
ID: 248360649
fiz 1 compra de melasonina demorou pra chegar mas chegou.porém o gosto não é igual aos primeiros que comprei. e não faz efeito..parece falsificado.
os primeiros que comprei foi muito bom. mas esses não faz efeito.da 1 vez funcionou agora não. o que eu faço.
o frasco parece igual estava lacrado certinho.mas o líquido não.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:55
Prezados,
Esclarecemos que, após o recebimento da sua manifestação, realizamos a verificação interna do pedido e identificamos que houve um atraso no envio devido a uma instabilidade no sistema.
No momento, informamos que a situação foi normalizada e o pedido consta como devidamente entregue, não havendo pendências relacionadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.