Problema recorrente com entrega de produto e possível venda sem estoque pela empresa
Respondida
Ibitinga - SP
20/06/2026 às 11:48
ID: 251905747
Fiz uma compra do produto Melasonina, Pedido ***** em 21/05/25;
O prazo de entrega era de 12 dias úteis. É 3 vez que eu tenho problema com essa empresa.
Certeza que vendem, e não tem produto pra entregar.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, empresa que age de má fé, comete [Editado pelo Reclame Aqui]!
Lamentável!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:27
Olá, Fabrício
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período em que enfrentamos algumas dificuldades operacionais relacionadas ao estoque e à logística.
Passamos por importantes ajustes em nossa operação, porém, essa situação já foi solucionada. Atualmente, nosso estoque encontra-se regularizado, os envios estão funcionando normalmente e as pendências estão sendo devidamente colocadas em dia.
Ao analisarmos o seu pedido, verificamos que a entrega já foi realizada, regularizando a situação apresentada nesta reclamação.
Para sua conferência, segue o rastreamento:
Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.