Cobrança indevida após cancelamento de internet sem fidelidade.
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
24/04/2026 às 21:52
ID: 246910751
Fiz o cancelamento da Internet em março de 2025 e paguei o último boleto da Internet que ia vencer, não havia ficado nenhuma pendência. Agora, um ano depois está enviando boleto de cobrança de cancelamento no meu banco, enviei mensagem no WhatsApp perguntando o porquê do envio desse boleto, eles alegam que teria que pagar pelo cancelamento, sendo que minha Internet era sem fidelidade e eu já tinha o plano há mais de um ano.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:15
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