Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento de internet sem fidelidade
Respondida
São José dos Pinhais - PR
15/04/2026 às 12:58
ID: 246127177
Fiz o pedido de cancelamento da minha internet em fevereiro, e o meu contrato de adesão falava que não tinha fidelidade, mas em contra partida, eles vieram falar sobre pagamento do consumo que fiz após cancelamento, mas o cancelamento foi imediato, não usei mais, e antes do cancelamento já havia pago a internet, e mesmo assim estão cobrando quase quatrocentos reais de uso de internet que não teve, e colocaram no Serasa meu nome.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:58
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