Indisponibilidade de serviço e cobrança desproporcional à qualidade
Não resolvido
Curitiba - PR
03/07/2026 às 15:09
ID: 253021913
Já faz bastante tempo que q prestação de serviços tem sido bastante deficitária, mas no último dia 26, ficou completamente indisponível.
Se o valor cobrado fosse proporcional à qualidade, eu é que deveria estar recebendo por um desaforo desses.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:34
Caro cliente,
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Estaremos verificando o ocorrido e entraremos em contato o mais breve possível.
Dúvidas entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
INNON Internet
4007-1991
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 00:25
Acabei de chegar em casa e estou novamente sem Internet..
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 00:26
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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