Queda de sinal, manutenção e quebra de linha constantes sem compensação
Não resolvido
Contagem - MG
14/01/2026 às 05:54
ID: 237610609
Quero deixar minha insatisfação com os recentes serviços dessa empresa. Sou cliente ha anos e nos últimos dias estão tendo muitos problemas de queda de sinal, manutenção recorrente, quebras de linha. E sempre a mesma resposta automática. Perco muito serviços por causa disso e a empresa nem sequer dá um desconto nas faturas do tempo sem sinal.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:40
Caro cliente,
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Estaremos verificando o ocorrido e entraremos em contato o mais breve possível.
Dúvidas entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
INNON Internet
4007-1991
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 15:06
Impressionante como tentam resolver dando um desconto de nada. So esse mês dizem passar por manutenção dia 4, 16, 19, 20. Que horror me comprometendo trabalho. Não resolveram nada. Cada dia piorando o serviço que no início era bom
Hj, péssimo.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 21:59
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4