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Recife - PE

13/05/2025 às 17:23

ID: 216994707

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Em 14 de março realizei a compra de um rack com painel ripado (JÁ PAGUEI). A loja me deu um prazo de ATÉ 30 dias úteis e esse prazo findou em 29 de Abril. Já estamos em 13 de maio e a loja segue me enrolando, não informa onde está o produto, apenas alega que a fábrica atrasou e dizem que também não estão recebendo informações da fábrica. Além disso as atendentes não são proativas e não sabem lidar com o cliente, o que prejudica ainda mais a imagem da loja, pois ficam repassando um problema da loja com o fornecedor para o consumidor, usando a desculpa: ah, senhora, mas ainda não tivemos retorno, ainda não sabemos informar, tem que aguardar resposta da fábrica.. PÉSSIMO!!!