Estorno Valor Pago devido a falta de retorno e respeito para com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

30/12/2024 às 10:58

ID: 205926945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Eu contratei um pacote de serviços para mídia social e tráfico pago, porém não houve nenhum retorno da parte da empresa contratada e conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras online hoje completa 7 dias, por isso eu gostaria de ser reembolsado o valor pago devido à falta de retorno ou a falta da entrega dos serviços contratados. Entretanto esta empresa não retorna mais minhas mensagens. Não RECOMENDO para ninguem.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 12:57

pelo conteudo da reclamacao essa empresa fica sao paulo e a nossa empresa fica em recife pernambuco e nao e desse seguimento de midia e sim uma loja de moveis.
por tanto essa reclamacao foi feita endevidamente.

Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 14:29

Erro para identificar o verdadeiro responsável, pois possuem o mesmo nome com atividades de negócios diferentes. A Empresa citada não é a responsável pelo ocorrido, por isso me retrato aqui pelo erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/01/2025 às 14:34

FICAMOS GRATOS.
NOSSA EMPRESA INNOVA DESIGN COM 2NN O FATO DA SEMELHANÇA O LEVOU A ESSE EQUIVOCO,MAS ESTAMOS FELIZES PELO SEU FEEDBACK.