Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

05/01/2026 às 13:16

ID: 236650681

Comprei, paguei, via pix, 10/12/2025. não recebi.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 09:54

Olá Aydmar,

Conforme informado a você por meio do nosso contato via WhatsApp, seu pedido encontra-se em transferência para a unidade de distribuição da sua região, conforme atualização do rastreamento dos Correios.

A entrega estava prevista para ocorrer anteriormente, porém, em razão dos feriados e do alto volume logístico do mês de dezembro, houve um atraso maior do que o esperado por parte da transportadora.

No momento, o objeto já se encontra em fase final de encaminhamento, com previsão de entrega para os próximos dias. Seguimos acompanhando o envio de perto até a finalização da entrega e manteremos você informado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 10:48

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7