Fone de ouvido com tradutor de idiomas não entregue após 7 dias úteis, apesar de contato com a empresa.
Respondida
João Pessoa - PB
17/04/2026 às 17:15
ID: 246350845
Comprei um fone de ouvido com tradutor de idiomas no dia 29 de março, no valor de R$ 349,90 com a promessa de chegar no máximo em 7 dias úteis e até agora não recebi!! Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp e garantiram que estava chegando!! Até agora nada.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:32
Prezada,
Verificamos o seu pedido e constatamos que a entrega foi realizada no dia 20/04.
Houve, de fato, um atraso por parte dos Correios, algo que infelizmente foge do nosso controle direto, já que se trata de uma etapa logística externa.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento