Não recebi / sumiram

Olá Ellen, tudo bem?

Verificamos o seu pedido n *******. Ele foi realizado no dia 03 de setembro e postado no dia 04, portanto ainda está dentro do prazo de entrega informado no momento da compra. O código de rastreio foi encaminhado para o e-mail cadastrado assim que foi enviado, ele pode ser acompanhado diretamente pelo site dos Correios, onde são exibidas todas as atualizações da entrega.

Sobre o atendimento no WhatsApp, identificamos que sua mensagem foi recebida às 17h27 e respondida às 18h01 do mesmo dia. Nosso suporte é feito por ordem de chegada, e nos esforçamos para atender a todos os clientes com atenção e agilidade.

Pedimos desculpas se a situação gerou preocupação. Estamos acompanhando seu pedido de perto e, caso precise de qualquer auxílio adicional, pode contar com a gente!

Atenciosamente,
Suporte Innova Fácil