Dificuldade de contato e atendimento inadequado
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2025 às 11:09
ID: 218995981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato desde as 9h no ***** chama e rejeita a ligação, me entregaram guia de exame de outro paciente tentam transferir internamente só chama e não atende péssimo atendimento
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 11:18
Olá Teresa,
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado, 11 9xxxx - ******* porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria| hospitais Rede Américas
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 07:09
Não houve retorno,péssimo atendimento, infelizmente foi o mais próximo a minha residência, totalmente diferente da rede São Luís
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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