Dívida desconhecida e inclusão indevida no Serasa por Innova Hospitais
Em réplica
São Paulo - SP
09/03/2026 às 13:19
ID: 242729707
Estou com uma pendência do Serasa de pagamento atrasado da Innova hospitais, não consigo entrar em contato com eles para entender do que se trata essa dívida e se realmente tenho que paga-la. Além disso não foi cobrado do hospital antes de colocar meu nome do Serasa. Acho totalmente errado esse tipo de cobrança. Cuidado!
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:44
Prezada, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos.
Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Réplica da empresa
17/03/2026 às 14:44
Prezada, boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos fornecer a devolutiva de sua manifestação.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui