Christóvão da Gama Diadema

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São Paulo - SP

15/04/2026 às 18:05

ID: 246162861

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e indignação em relação ao atendimento prestado no Pronto-Socorro Pediátrico no dia 07/04.

Na referida data, levei meu filho com queixa de tosse, dor abdominal e episódios de vômito. Durante o atendimento, a médica realizou uma avaliação que considero superficial, solicitando apenas um raio-x de tórax. Após o resultado, informou tratar-se do início de uma crise respiratória. No entanto, questionei novamente sobre a dor abdominal, e fui informada de que se tratava de outro quadro, sem investigação adequada.

Diante da dor intensa do meu filho, foi administrado Buscopan endovenoso (a meu pedido), sendo posteriormente liberado para casa com prescrição medicamentosa.

Entretanto, na madrugada seguinte, meu filho apresentou piora significativa, passando a noite inteira com vômitos e dor abdominal intensa, chegando a chorar de dor. Diante da gravidade do quadro, busquei atendimento em outra instituição, onde foi imediatamente identificado um quadro de apendicite aguda com necessidade de cirurgia de emergência.

A cirurgia, inicialmente prevista para ser realizada por videolaparoscopia, precisou ser convertida para procedimento aberto devido à gravidade do quadro, já com presença de grande quantidade de pus ao redor do apêndice situação que poderia ter evoluído para complicações ainda mais graves.

Diante disso, registro minha indignação com a conduta adotada no primeiro atendimento, que falhou em investigar adequadamente os sintomas apresentados, especialmente a dor abdominal associada aos vômitos sinais claros que exigiam maior atenção e investigação.

Ressalto que a falha no diagnóstico poderia ter colocado a vida do meu filho em risco.


Solicito, portanto:

A apuração rigorosa do ocorrido;

Esclarecimentos formais sobre a conduta adotada;

Medidas para que situações como essa não voltem a acontecer com outros pacientes.