innova npl

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Londrina - PR

08/08/2026 às 11:00

ID: 255941679

A INNOVA NPL SECURITIZADORA DE CRÉDITOS S.A. adicionou recentemente ao meu CPF, no Serasa, cobranças referentes a uma dívida antiga originada na VirtusPay, vinculada ao contrato-base 32295419.

O mesmo contrato já permanece sendo cobrado simultaneamente pela Recovery/FIDC NPL II, que o identifica como dívida da VirtusPay com vencimento em 29/06/2021.

Agora a INNOVA também apresenta cobranças utilizando o mesmo contrato-base, fracionado em 32295419-PARCELA-07, PARCELA-08, etc.

Não fiz acordo, renegociação, novação ou nova contratação com a INNOVA. A aquisição/cessão de crédito não transforma uma dívida de 2021 em dívida nova.

Registro ainda que o art. 43, 1 e 5, do CDC estabelece limites à manutenção e utilização de informações negativas e determina proteção específica quando consumada a prescrição da cobrança. O art. 206, 5, I, do Código Civil prevê prazo prescricional de cinco anos para determinadas dívidas líquidas constantes de instrumento público ou particular.

O próprio STJ estabelece que, reconhecida a prescrição, fica impedida a cobrança judicial e extrajudicial da dívida.

Minha solicitação é objetiva:

REMOVAM INTEGRALMENTE DO SERASA TODOS OS REGISTROS DA INNOVA RELACIONADOS AO CONTRATO 32295419 E CESSEM EVENTUAL COBRANÇA JURIDICAMENTE INEXIGÍVEL.

Não quero desconto, acordo, parcelamento ou proposta de negociação.

Também solicito que a INNOVA esclareça documentalmente por que ela e a Recovery/FIDC NPL II estão cobrando simultaneamente obrigações vinculadas ao mesmo contrato originário da VirtusPay.

AVISO: já existe ação judicial no Juizado Especial Cível contra a Recovery/FIDC NPL II envolvendo este mesmo débito. Esta reclamação constitui minha tentativa de solução extrajudicial com a INNOVA.

Caso a INNOVA opte por manter o registro e não solucionar a questão, a conduta da empresa também será submetida ao Poder Judiciário. Estou preservando os registros do Serasa, notificações, evolução do score e todas as respostas recebidas para eventual utilização como prova.

Solicito que esta reclamação seja encaminhada diretamente ao setor jurídico da INNOVA NPL.