Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/02/2025 às 15:08

ID: 209655465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz 15 dias que fiz compra de 8 preenchedores e até hoje não chegou.

Eles não colocaram o apartamento e bloco na entrega.

Já reclamei, disseram que a culpa é da transportadora

Estou muito arrependida de ter comprado com Rennova.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 10:09

Olá, Sandra!

Lamentamos muito todo o transtorno pelo qual você está passando. No entanto, somos a Innova Pharma Farmácia de Manipulação e não possuímos nenhum vínculo com a empresa (Innovapharma Brasil Farmacêutica Ltda (CNPJ: 34.*******.*******/*******40), Equilibrium, do grupo Rennova).

Esperamos que a referida empresa possa oferecer uma solução para o seu problema.

Atenciosamente,
Innova Pharma Farmácia de Manipulação

Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 08:01

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10