Aprovaram minha obra/projeto e embargaram no meio da execução

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

06/09/2024 às 19:25

ID: 196860113

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Essa empresa tem que tirar o nome administração e consultoria do nome. Comprei um apartamento gardênia há 3 meses e virou um pesadelo. Foram 2 meses para aprovação de um projeto de ampliação da sala. Projeto aprovado, comecei a executar exatamente o projeto e recebi uma notificação embargando a obra. O que seguiu foi o piorninguém assumem a responsabilidade, demoram dias para responder, escondem informações dos conselheiros do prédio e debocham da situação. Justificam o embargo em um suposto padrão que ninguém segue no prédio. Essa empresa, e seus funcionários que se acham reis não valem 1 centavo. Deveriam trabalhar pelo proprietário, mas trabalham para os seus próprios interesses. Rasos, anti-éticos e ruins de serviço.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 15:43

Prezado Sr. Dimitri,

Agradecemos por trazer à nossa atenção suas considerações. Após uma análise detalhada da sua reclamação, verificamos que houve divergências entre o projeto inicialmente aprovado e a obra em andamento. Diante disso, a medida do embargo foi necessária para garantir o cumprimento das normas previamente estabelecidas.

Estamos à disposição para seguir com os próximos passos e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
INNOVA

Réplica do consumidor

12/10/2024 às 08:25

mentira. projeto executado exatamente como projetado. absurdo dano patrimonial e moral ao proprietário.

Réplica da empresa

21/10/2024 às 17:26

Prezado Sr. Dimitri, conforme tratativas do senhor diretamente com a Sindicatura e, Carta Resposta encaminhada a vossa advogada, o Condomínio representado pelo Corpo Diretivo (Síndico e Conselho), indeferiram seu pedido de aprovação da obra no status que ela se encontra, tendo em vista que V.Sa. recebeu todo o material de Regras e Orientações construtivas do empreendimento que estão vigentes deste o ano de *******, não cabendo qualquer responsabilidade parcial ou total da administradora INNOVA.

Atenciosamente,
Innova