Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/11/2024 às 20:28

ID: 202213205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não `a toa foi tirada do nosso condomínio. FOI TARDE DEMAIS : DEIXOU UM RASTRO DE PREJUÍZO COMO O ANEXO (só um exemplo, atual : nosso livro de registros é FARTO EM EVIDÊNCIAS DA INCOMPETÊNCIA) .
Conforme os anexos, após torrar o dinheiro dos condôminos durante 1 ano e 6 meses com dois ares condicionados gigantes ligados desnecessariamente para À DISTÂNCIA refrigerar uma microsalinha, ficou comprovada a INCOMPETÊNCIA E IRRESPONSABILIDADE; ALÉM DA CRENÇA NA IMPUNIDADE.

ESTA EMPRESA AFIRMOU QUE ERA IMPOSSÍVEL COLOCAR UM AR CONDICIONADO ONDE DEVERIA HAVER (na salinha pequena onde agora existe um - anexo ) .

HÁ 1 ANO E 6 MESES e , para compensar essa incompetência, MANTEVE DURANTE TODO ESTE TEMPO 2 ARES LIGADOS 24h/DIA , ******* dias/ano ( anexo).

FInalmente o que esta empresa TEVE UM ANO E 8 MESES PARA FAZER FOI FEITO. DEIXOU UM PREJUÍZO ABSURDO COM LUZ ( AFORA O FATO DE QUE OS ARES CONDICIONADOS NUNCA TIVERAM SEUS FILTROS LIMPOS : NUNCA É NUNCA ).2

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 11:20

Prezado Sr. Marcos, analisando a presente reclamação é possível verificar, mais uma vez, uma nítida intenção de macular a imagem da Innova perante o mercado, o que se afasta do propósito desta plataforma. Como pontuado em sua reclamação, se a Reclamada não exerce mais a atividade de administradora do condomínio no qual o senhor reside, de certo que inexiste relação de consumo vigente a fundamentar vossa reclamação. As demais questões relacionados ao período em que a Innova estava na administração do condomínio foram superadas através da através da ação judicial 0950444-04.*******.8.19.*******, movida pelo Senhor, na qual Innova e Condomínio se consagraram vencedoras. No momento, é o que nos cabe informar.

Atenciosamente,
Innova

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 22:20

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O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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