Profissionais da recepção mal educados

Question

Prezados boa tarde!
Venho por meio deste manisfestar minha experiência negativa com os profissionais ao qual estão prestando serviços na portaria de (Prestadores de serviços) localizado na ******* no dia de hoje 09/03/*******, em específico o colaborador que se diz profissional com o nome de Mesaque, fala com as pessoas com total arrogância, sem um pingo de senso, sem postura alguma (algo que pode ser comprovado por câmeras), um comportamento inadequado para um posto deste nível, sem contar que em algumas das palavras citados por ele é (quer reclamar liga na empresa, quem é que paga meu salário?) e assim vai.

Acredito que uma empresa deste porte repudia esse tipo de comportamento, sendo que os clientes deveriam ser ao menos bem tratados.

Accepted Answer

Prezado Senhor Raimundo, conforme se verifica do teor da reclamação, trata-se de insatisfação com conduta praticada por funcionário da empresa RCM2 SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA, do Grupo SEG4, pessoa jurídica diferente da Reclamada, ora Innova Gestão e Consultoria de Patrimônio, para quem a reclamação foi direcionada, pelo que dita reclamação neste portal deve ser direcionada a tal empresa. No entanto, de forma diligente e no intuito de resolver a reclamação, esta empresa apurou internamente o ocorrido junto a gestão condominial, entrando posteriormente em contato com a empresa RCM2 SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA, do Grupo SEG4, responsável pelos funcionários de portaria, que, após conhecimento dos fatos, pediu desculpas pelo ocorrido, informando que o funcionário identificado já fora penalizado de forma administrativa, passando ainda por novo treinamento.

atenciosamente,
Innova

Profissionais da recepção mal educados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor