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Curitiba - PR

31/03/2024 às 10:16

ID: 185725895

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No dia 08/02/*******, estive com minha noiva, para comprar uma mesa de jantar e o conjunto de cadeiras, estávamos para receber visitas no nosso recém adquirido apartamento. Só fechamos a compra, pois foi nos prometido a entrega até a data de 04/03/*******. A data foi cumprida, porém ai começou meu pesadelo, entregaram as cadeiras com um acabamento bem inferior, com outra cor, e com q base da mesa quebrada. No mesmo dia entrei em contato com a loja, a qual me informou via Sac, que foi um problema logístico, mas que seria resolvido até o fim daquela semana. Aguardei o prazo, e quando os cobrei, me informaram que o caminhão da loja havia quebrado, e que até aquela semana também seria resolvido. Depois de muita insistência, e na terceira semana, acertaram o dia de levar o conjunto correto, e pasmem, entregaram outro conjunto novamente. A fim de nos enganar, disseram que pegaram o *******, e seria resolvido na outra semana. Não aceitamos, fui até a loja para cancelar a compra, e o gerente (sim o gerente) disse que não pode fazer nada, e que eu deveria conversar com o Sac, o qual me disse, que estavam dentro do prazo de 30 dias, e que se eu quisesse, poderia ir até o PROCON.
Como forma de boa fé me ofereceram impermeabilização nas cadeiras.
Espero que outras pessoas não façam negócio com essa loja, pois fomos [Editado pelo Reclame Aqui].