Cobrança indevida em nome de terceiros - Ligações abusivas e insistentes
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 14:23
ID: 250121179
Ligações abusivas
Não aguento mais!
Estou recebendo uma verdeira importunação de ligações para cobrança de dívida em nome de Patrícia. Ja falei inúmeras vezes que não conheço nenhuma Patrícia.
Hoje era 7 da manhã e estavam me ligando.
Só hoje ja foram 4 Ligações.
Se isto continuar vou seguir com vias legais.
PAREM URGENTEMENTE!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:11
Olá, Lyana! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
A Innovare preza por uma atuação responsável, transparente e alinhada às boas práticas de relacionamento, e levamos com seriedade qualquer apontamento recebido.
Informamos que o número com final **** será removido de nossa base de contatos e, consequentemente, as ligações e mensagens serão interrompidas no prazo máximo de 24 horas.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito, privacidade e bem-estar de todos os cidadãos e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Innovare Brasil
[email protected]
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:09
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6