Innovare Telecom

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

28/03/2026 às 22:39

ID: 244611275

Título: Cobrança indevida e envio a protesto por serviço apresentado como gratuito

Fui contatado pela empresa Innovare Telecom com a oferta de divulgação da minha empresa em plataforma online, sendo informado no momento da abordagem que se tratava de um serviço gratuito.

Posteriormente, fui surpreendido com a cobrança de valores, alegando a existência de contrato. O documento foi assinado de forma eletrônica, sem clareza adequada das condições reais, o que caracteriza vício de consentimento.

Agora, para agravar a situação, fui informado de que o suposto débito foi encaminhado a protesto em cartório, com prazo para pagamento, o que considero totalmente indevido diante da forma como a contratação foi conduzida.

Destaco que:

houve indução ao erro na oferta (serviço apresentado como gratuito);
existem diversas reclamações semelhantes relatando o mesmo padrão de abordagem;
contrato contém cláusulas abusivas, como renovação automática, prazo excessivo e foro fora do domicílio do consumidor.

Diante disso, informo que não reconheço a dívida e já formalizei a contestação diretamente à empresa.

Caso o protesto seja efetivado ou meu nome seja negativado, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, incluindo pedido de indenização por danos morais.

Aguardo posicionamento imediato da empresa para cancelamento da cobrança e regularização da situação.