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Guarapuava - PR

25/04/2025 às 16:41

ID: 215622345

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Prestei serviço de plotagem para a empresa, porém há mais de um mês estou cobrando os boletos, o financeiro não retorna as mensagens dificultando a cobrança

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 13:38

Olá, Kaoana Aparecida Chimanske.

Primeiramente, agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos profundamente qualquer transtorno causado.

Nos comprometemos com relações transparentes e respeitosas com nossos parceiros, e por isso, sua reclamação recebeu nossa total atenção. Já encaminhamos sua demanda com urgência ao setor financeiro e estamos apurando internamente o motivo do atraso e da falha de comunicação.

Você receberá um retorno até 06/06/*******, com a regularização dos valores pendentes ou um posicionamento claro sobre os próximos passos.

Caso prefira, também estamos à disposição pelo WhatsApp ******* - ******* ou pelo e-mail *******

Reforçamos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela parceria.

Atenciosamente,
Equipe Financeira / Relacionamento