Pagamento atrasado
Resolvido
São Paulo - SP
05/11/2024 às 19:19
ID: 201322865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConfecciono uniformes para a empresa Innovatore desde ******* e não é a primeira vez que eles atrasam o pagamento dos serviços prestados.
Em agosto entreguei a última remessa de uniformes que teria como data de pagamento o mês de agosto, porém o pagamento não foi realizado e desde então a empresa inovatori vem protelando o pagamento mês a mês.
Como já disse anteriormente essa não é a primeira vez que isso acontece, faço o máximo para ser honesto com meus fornecedores e clientes, sempre cumpro com todos os prazos e todas as exigências com todos os clientes.
Gostaria de um pouco mais de seriedade desta empresa que tem como valores a ética, comprometimento, honestidade e transparência.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 13:45
Olá, Kelly Rodrigues.
Primeiramente, agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos profundamente qualquer transtorno causado.
Nos comprometemos com relações transparentes e respeitosas com nossos parceiros, e por isso, sua reclamação recebeu nossa total atenção. Já encaminhamos sua demanda com urgência ao setor financeiro e estamos apurando internamente o motivo do atraso e da falha de comunicação.
Não identificamos nenhuma pendência com a sua empresa.
Poderia passar mais informações?
Caso prefira, também estamos à disposição pelo WhatsApp ******* - ******* ou pelo e-mail *******
Reforçamos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela parceria.
Atenciosamente,
Equipe Financeira / Relacionamento
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 10:42
Estou em contato com o Daniel e a Nayara desde agosto de ******* na tentativa de cobrar amigavelmente por esses valores,ele me passando datas porém não cumpridas,se você pesquisar pela OC 19081R$ 11.*******,00 e OC ******* R$ 1.*******,00 vai ver que os pagamentos não foram efetuados.
Estou no aguardo do acerto desses valores pendentes.
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 14:05
Concluído
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8