Resultado positivo para cocaína em exame toxicológico contestado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/02/2026 às 01:23

ID: 240513371

Eu fiz um exeme toxicológicos pelo laboratório de vocês e não fiquei nada satisfeito de meu resultado ter dado positivo para o uso de cocaína! Estou revoltado com isso pelo motivo que na minha vida todo nunca fiz men um uso de drogas e álcool .todos meus exames na minha vida nunca constou que eu já fiz uso de draga e álcool e outras substâncias ilegais e nem por hospitais públicos da rede sus e deixar entrada com esses tipos de substâncias. Eu espero que ouve algum erro das minha coleta de pelo que foram colocados de uma clínica que eu fiz a retirada dos meus pelos, pela , clínica da cidade de ***** , Eu acredito que você são uma empresa que não erra nos laudo de você ! Mais posso falar o pelo que foi retirado dos meus braços não são esses alguma coisa aconteceu? Meu nome *****. Meu e-mail ***** Quero deixar bem claro aqui não estou acusado o laboratório apenas passando a situação do que aconteceu comigo espero que você investiga essa situação. Eu irei procurar provar que eu não uso cocaína e nuca usei outras substâncias que lá está no laudo. Atenciosamente: *****

OBS* só estou aqui me expondo pelo motivo que a clínica de ***** não se manifestou da minha indignação do resultado.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 08:31

Prezado, Sr. Juvenal.

Lamentamos pela sua insatisfação. Informamos que todos os nossos processos seguem rigorosos padrões de qualidade e procedimentos técnicos.Nosso time de atendimento está totalmente disponível para orientá-lo através do telefone ou WhatsApp: (15) 3359-1768.

Ficamos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Innovatox

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 18:07

Já falei e nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1