Peregrinação
Resolvido
Brasília - DF
25/02/2025 às 15:34
ID: 210834559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos portas e janelas com a empresa em outubro de *******, foi uma correria para preparar tudo para medição no tempo solicitado por eles (e conseguir a entrega antes das festas de fim de ano - prazo contratual). Depois de promessas e mais promessas, muitas desculpas, os produtos começaram a ser entregues no quase no dia do Natal..e a instalação só começou no ano seguinte. Estamos quase entrando em março e ainda não consegui a finalização do serviço, muitos defeitos, produtos entregues na cor diferente do contatado e pago. Acho que nunca penei tanto para conseguir finalizar um serviço.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 07:28
Olá, bom dia Sra Karla, lamentamos o ocorrido, temos em nosso agendamento uma visita hoje dia 26/02/******* para a vistoria de entrega das esquadrias da Sra, levando em consideração que o agendamento feito anteriormente para essa entrega não se deu certo por incompatibilidade da Sra e do nosso Supervisor, esperamos conseguir entregar hoje mesmo. Obrigado!
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 10:57
Muito enrolado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4